Términos & Condiciones
Para inscribirse en uno de nuestros campamentos de español de verano para jóvenes 2022, necesitamos recibir un formulario de inscripción completo y un depósito del 25% o 50% del monto total. Las reservas no estarán confirmadas hasta que se haya recibido el depósito. Consulte las políticas específicas de pago y cancelación anteriores para conocer los horarios y los montos de pago exactos.
El boleto de avión a Costa Rica no está incluido en el precio del campamento. La única excepción a esto es nuestro descuento a largo plazo para adolescentes. La mayoría de las aerolíneas requieren que los estudiantes de 14 años o menos que viajen solos participen en el programa de menores no acompañados (UMP por sus siglas en inglés). Este es un servicio adicional y el cargo puede oscilar entre $ 95 y $ 150 por trayecto. Este precio de UMP nunca forma parte de ningún precio de campamento, incluido el descuento del boleto aéreo gratuito y lo paga el padre. Los estudiantes de 15 años o más generalmente no se consideran menores de edad y, por lo tanto, el programa de menores no acompañados no es obligatorio, pero puede ser elegido. Es responsabilidad de los padres verificar todas las reglas aplicables que se aplican a sus hijos mientras viajan al extranjero.
Asistencia en viaje:
Nuestros socios de campamento en Explornatura son una compañía de viajes y excursiones de servicio completo en Costa Rica. Brindan a todos nuestros clientes apoyo logístico, asesoramiento turístico, organización de viajes e itinerarios de vacaciones. Se comunicarán con usted directamente al registrarse en nuestros campamentos y pueden ayudarle con todas sus necesidades de viaje. Sin embargo, le recomendamos que se comunique con ellos directamente y con anticipación si tiene preguntas e inquietudes sobre su viaje. Su dirección de correo electrónico es: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. .
En este momento, Costa Rica está abierta y planeamos hacer nuestros campamentos de verano en 2022. Seguiremos todas las directivas de salud y seguridad del Ministerio de Salud de Costa Rica, y limitaremos el número de estudiantes y las interacciones con el personal en un lugar de la manera más segura posible. Sin embargo, hemos aprendido por las malas que no sabemos qué nos deparará el futuro o qué tan pronto volveremos a la normalidad. Debido a esto, todo lo anterior, incluidas las fechas de inicio, el programa y las opciones de campamento y los reembolsos, pueden cambiar, dependiendo de situaciones que estén fuera de nuestro control. Rogamos su flexibilidad y anuencia para trabajar con nosotros en cualquier cambio o cancelación. Continuaremos manteniéndolos a todos informados y nos aseguraremos de que seamos lo más transparentes posible en nuestras deliberaciones y decisiones.
Políticas de pago y cancelación
Teniendo en cuenta la continua incertidumbre causada por el virus Covid-19, estamos ofreciendo a nuestros clientes dos opciones diferentes de Política de Pago y Cancelación. Nuestra Política de cancelación estándar y nuestra Política de cancelación de Covid-19. Si elige la póliza estándar, es elegible para todos los descuentos enumerados anteriormente y puede pagar el costo total con una tarjeta de crédito. Sin embargo, esta es una política de reembolso más estricta y recibirá menos dinero de vuelta si termina cancelando. Si elige la Póliza Covid-19, ofrece menos riesgo monetario y el reembolso de sus pagos, pero es más restrictiva en otros aspectos no relacionados con el reembolso. Con esta opción no hay precios con descuento, y todos los programas, servicios, campamentos y hospedaje deben comprarse a precio completo. Además, solo puede pagar con cheque o transferencia bancaria. Consulte una explicación completa de las opciones a continuación y no dude en contactarnos directamente para obtener aclaraciones adicionales sobre las políticas exactas.
Política de pago y cancelación estándar
En el momento de la inscripción, se debe pagar el 50% del monto total de su campamento, servicios y alojamiento. El otro 50% vence 8 semanas antes de la fecha de inicio. Incluido en su precio total y como parte del depósito inicial del 50% hay una tarifa de inscripción no reembolsable de $ 200 que está incluida en todos los precios del campamento y no es adicional. Esto es por / persona y por / reserva de alojamiento en el campus. Si necesita cancelar su programa, por CUALQUIER MOTIVO, incluido Covid-19, más de 8 semanas antes de su fecha de inicio, ISLS-Explornatura le reembolsará el 100% del saldo del depósito MENOS los $ 200 de las tarifas de inscripción. Después de la marca de las 8 semanas y el pago del saldo total adeudado, hasta la fecha de inicio de su campamento / programa / alojamiento, ISLS-Explornatura reembolsará el 50% del monto total recibido, menos los $ 200 de inscripción. Después de su fecha de inicio, NO hay reembolso alguno del monto total pagado a ISLS-Explornatura. Si elige esta póliza, le recomendamos que adquiera un seguro de cancelación de viaje. Para reiterar, todos los descuentos enumerados anteriormente están disponibles para usted, ADEMÁS, puede pagar con una tarjeta de crédito sin una tarifa de procesamiento, o con cheque, Venmo y transferencia bancaria.
Política de pago y cancelacion Covid-19
En el momento de la inscripción, se debe pagar el 25% del monto total de su campamento, servicios y alojamiento en el campus. El otro 75% vence 4 semanas antes de la fecha de inicio. Si necesita cancelar su programa, por CUALQUIER MOTIVO, incluido Covid-19, más de 4 semanas antes de su fecha de inicio, ISLS-Explornatura le reembolsará el 100% del depósito, sin hacer preguntas. Después de la marca de 4 semanas y el pago del saldo total adeudado, hasta la fecha de inicio de su campamento / programa / alojamiento, ISLS-Explornatura reembolsará el 50% del monto total recibido. Después de su fecha de inicio, NO hay reembolso alguno del monto total pagado a ISLS- Explornatura. Por favor, comprenda que si elige esta opción, NO se ofrecen descuentos y se agrega una tarifa de procesamiento del 3.5% a todas las transacciones con tarjeta de crédito. También puede pagar con cheque o transferencia bancaria internacional, sin embargo, cualquier cargo asociado con estos métodos de pago debe ser pagado por el cliente (usted).
Política de cambio de campamento, programa y alojamiento
Si necesita o desea realizar un cambio en su reserva una vez confirmada, puede hacerlo. Para el Campamento Familiar de Español hay una tarifa de $ 100 por familia. Para nuestros campamentos de español para adolescentes, hay una tarifa de $ 50 por estudiante. Para nuestros programas de español para adultos, hay una tarifa de cambio de $ 25 por estudiante. Todos los cambios están sujetos a disponibilidad. Las tarifas de cambio se cobran en el momento del cambio y si termina cancelando su programa, campamento, alojamiento o servicios con nosotros, estas tarifas de cambio NO son reembolsables bajo ninguna circunstancia, incluido Covid-19.
Pago de reembolsos
Si termina teniendo que cancelar con nosotros, existen varias opciones para el reembolso del monto del reembolso. Puede elegir entre lo siguiente:
• Pago en efectivo: se le emitirá un cheque por el monto total del reembolso dentro de los 90 días posteriores a la fecha de cancelación.
• Lecciones de español en línea: puede optar por cambiar el monto de su reembolso a lecciones de español en línea con nuestros profesores de Costa Rica.
• Posponer su reserva: puede optar por posponer su reserva en lugar de un pago en efectivo. Su reembolso se acreditará a cualquiera de nuestros programas de español en persona en Playa Tamarindo dentro de un año calendario.
