Sostenibilidad

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Aceptamos:

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Definiciones

Agua Potable: Agua apta para consumo por parte del ser humano.

Residuo post-consumo: Es cualquier material, objeto, sustancia, elemento, o producto que se encuentra en estado sólido o semisólido, liquido o gas contenido en recipientes o depósitos, cuyo generador descarta, rechaza o entrega porque sus propiedades no permiten usarlo nuevamente.

Calentamiento global: El calentamiento global es la teoría basada en observaciones sobre el aumento en la temperatura media de la atmósfera terrestre y de los océanos.

Gases de efecto invernadero: Son todos aquellos compuestos químicos en estado gaseoso que se acumulan en la atmosfera de la tierra y que son capaces de absorber la radiación infrarroja del Sol, aumentando y reteniendo el calor en la atmosfera.

Declaración de DDHH: La Declaración Universal de los Derechos Humanos refleja el ideal común por el que todos los pueblos y naciones deben esforzarse, a fin de que tanto los individuos como las instituciones, inspirándose constantemente en ella, promuevan, mediante la enseñanza y la educación, el respeto a estos derechos y libertades, y aseguren, por medidas progresivas de carácter nacional e internacional, su reconocimiento y aplicación universales y efectivos, tanto entre los pueblos de los Estados Miembros como entre los de los territorios colocados bajo su jurisdicción.

Eco eficiencia: Aumento en la producción de insumos y servicios, paralelo a una disminución en el consumo de recursos naturales y de energía, y a una disminución de los residuos y emisiones.

Materia inerte: Vidrio, papel y cartón, tejidos, metales (férricos y no férricos) plásticos, maderas, gomas, cueros, lozas y cerámica, tierras, escorias, cenizas y otros. A pesar de que puedan fermentar el papel y cartón, así como la madera y en mucha menor medida ciertos tejidos naturales o el cuero, se consideran inertes por su gran estabilidad en comparación con la materia orgánica.

Reciclaje: El reciclaje es el proceso de recolección y transformación de materiales de desperdicio o usados en materiales que pueden ser utilizados o vendidos como nuevos productos o materias primas.  

Efecto invernadero: Proceso en el que la radiación térmica emitida por la superficie planetaria es absorbida por los gases de efecto invernadero y es reagravada en todas las direcciones. 

Productos biodegradables o de productos de preferencia ambiental: Designación que se le brinda a aquellos productos cuales su manufactura, uso y desecho resultan en un daño ambiental relativamente menor a productos comparables.

 

Nuestra Visión y Misión

Ser reconocidos por nuestros clientes por la calidad y satisfacción de nuestros viajes,  superando sus expectativas y motivándolos a que nos visiten nuevamente.

Desarrollamos experiencias de aventura inmersas en la maravillosa naturaleza y cultura de nuestra gente costarricense.

En Explornatura nos esmeramos para proveer un excelente servicio en todas las instancias. Creemos fielmente en:

Servicio al Cliente

Calidad

Diversión

Personal Capacitado

Seguridad

Respeto por la naturaleza

 

Estos valores representan un compromiso a la gente de Costa Rica y nuestro ambiente, las dos cosas esenciales para nuestro éxito. Estamos conscientes del impacto y potencial impacto, y la necesidad de minimizar los efectos negativos de dicho impacto. Por esta razón, creamos una Política de Sostenibilidad basada en 5 áreas claves que creemos abarcan todo lo que es nuestra marca de desarrollo sostenible.

En todos los niveles de la organización, el equipo de Explornatura se esmera por obtener un nivel de conciencia ambiental que nos llevara a ser un líder en turismo sostenible en Costa Rica. Parte de este proceso es informar a nuestros clientes. Al asegurarnos que nuestros clientes conocen nuestras prácticas, políticas, iniciativas y filosofía, nos encamina en largo proceso de cerrar el círculo de sostenibilidad.

 

Nuestro Ambiente

Explornatura mantiene consciencia sobre el impacto ambiental como operadora y busca mantenerlo en todo momento mirando hacia el futuro. De esta forma disminuye el impacto en cada una de las actividades propias y de sus colaboradores.

  • Productos biodegradables o de productos de preferencia ambiental: Explornatura se compromete en lo posible en utilizar productos biodegradables, reciclados, o reciclables..
  • Manejo de residuos: Explornatura se compromete a deshacerse de desechos orgánicos, reciclables y no reciclables de manera adecuada, proveyendo nuestras facilidades con unidades de desecho de cada categoría y proveyendo nuestros guías con  recipientes durante los tours. Se le prohíbe a los clientes, colaboradores, y empleados, deshacerse de desechos durante los recorridos salvo que sea en uno de los basureros provistos por la empresa. También se les insta en todo momento a los clientes, intentar de no crear tanto desecho.
  • Uso de Energía: Dentro de las labores de la oficina, centro de operaciones, Explornatura está comprometido con la reducción del consumo de electricidad, y la incorporación de toda la tecnología disponible para evitar el gasto innecesario. Los puntos de encendido donde se consuma electricidad se encuentran debidamente señalados con el objetivo de minimizar su uso o hacerlo de forma racional.
  • Manejo y consumo de agua: Explornatura se compromete al uso y manejo responsable de agua. Todos los puntos de uso de agua están debidamente identificados y señalizado las mejores prácticas para evitar el desperdicio de agua, tanto en la oficina, centro de operaciones y en el campo.
  • Transporte: Explornatura se compromete a contratar servicios de transporte que están comprometidos a prácticas sostenibles cómo pero no limitadas a: el aprovechamiento de energía, el consumo innecesario de combustible, la emisión de gases, y el ruido.
  • Protección al Patrimonio Nacional: Explornatura se compromete a reducir el impacto que sus pasajeros causen a las áreas de vida silvestre y demás sitios, evitando el impacto en la flora, la fauna, y el paisaje. Además, protege los valores y culturas locales, y apoya las iniciativas de conservación y desarrollo.
  • Programas de reforestación: Explornatura se compromete a colaborar con toda organización comunal, programas de voluntariado, agencia, hotel, y cualquier entidad que lo solicite, en la práctica de reforestación de lugares habilitados.
  • Flora y Fauna: Clientes, colaboradores y empleados de Explornatura no se les permite coger ni llevarse flora de los sitios, no alimentarán a los animales que eventualmente se encuentren en el recorrido. El cliente hará el menor ruido posible durante el recorrido.

 

Nuestra Sociedad

Explornatura sostendrá una lucha en pro del beneficio social, considerando elementos que ayuden a rescatar valores, reducir un impacto social y mantener la seguridad local.

  • Valores: Explornatura promoverá valores que den protección a sus clientes, personal y población en general, de forma tal que se respeten y promuevan los derechos sociales.
  • Impacto Social: Se respetarán la integridad cultural, la privacidad, las creencias y los valores de las comunidades identificadas, buscando facilitar el desarrollo y disminuir el impacto negativo en la sociedad.
  • Seguridad: Explornatura establecerá estrategias para evaluar y revisar periódicamente el nivel de riesgo en la oficina, en las zonas que se visitan, en los medios de transporte, y en otras instalaciones que se vayan a utilizar; con el propósito de garantizar la máxima seguridad de sus invitados y del personal en general.

 

Nuestros Proveedores

Explornatura buscará establecer relaciones con proveedores que respetan el ambiente y que demandan de Explornatura cumplir con leyes, normas y reglamentos ambientales. Nos comprometemos a transmitir conciencia sobre la conservación del medio ambiente, procedimientos adecuados para un menor impacto de contaminación, mejores prácticas para un compromiso sostenible, como parte de la creación de una red más grande de sostenibilidad.

  • Selección de Proveedores: Explornatura le dará prioridad a aquellos proveedores que se identifiquen con un servicio de calidad, sostenibilidad social-ambiental, y con buenas prácticas cuyos objetivos ayuden al desarrollo del turismo y desarrollo de la comunidad.

 

Nuestra Organización

Explornatura se compromete a desarrollar sus actividades a conciencia con las normas ambientales y sociales respectivas, manejando en equilibrio sostenible y minimizando un impacto al medio social, económico y ambiente.

  • Capacidad de carga: Explornatura respetará las capacidades de carga de los diferentes sitios Turísticos en los cuáles opera, con el objetivo de disminuir el impacto al medio y respetar las normas de seguridad de los Parques Nacionales, Reservas Protegidas y Monumentos Nacionales.
  • Aportación de la comunidad: Explornatura dentro de sus servicios involucrará los diferentes sectores de la comunidad para poder promocionar sus características como parte esencial del área.
  • Tamaño del grupo: Explornatura garantizará que en cada servicio ofrecido se respeten los tamaños de grupos y capacidad de carga, tomando en cuenta las normas de seguridad respectivas a cada una. En caso que su proveedor lo solicite o la operación del tour lo amerite, Explornatura se compromete a adicionar un guía con las características necesarias y capacidades requeridas para el servicio y manejo de clientes.
  • Manuales de operación: Explornatura tendrá a disposición de su personal y clientes los manuales de mantenimiento y operación de los servicios que ofrece.

 

Divulgación de Información

 Explornatura cumplirá en la medida de lo posible en dar información a clientes sobre la conservación de los lugares que visita, esto mediante charlas previas al inicio de las operaciones de tours.

  • Información y creación de conciencia: Explornatura informará a sus proveedores y colaboradores acerca de su compromiso por la sostenibilidad, con el objetivo de establecer sus propias políticas ambientales, de forma tal que se puedan involucrar activamente en prácticas que minimicen el impacto social y ambiental.
  • Informes: Explornatura creara informes resumiendo los logros del programa de sostenibilidad para incentivar a sus colaboradores, proveedores y la industria de turismo a crear más y mejores políticas socio ambientales.

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